株式会社 ナヤ･グローのお客様の声

ナヤグローさんは、住む人がどうやったら心地よいかを辛抱強く傾聴してくださり他社とは異なる印象を受けました。 打ち合わせのために毎週のように訪問頂き、小さな疑問にも親身に対応してくれる姿勢は、大変ありがたかったです。 複数の会社から最終的にナヤグローさんを選んだことは正解でした。おかげで、期待していた以上の仕上がりとなり、感謝の気持ちでいっぱいです。続きを読む

マンションの収納を増やし、かつ子供達の部屋を作ってあげたくてリフォームを考え始めましたが、大手リフォーム会社に相談してもあまり良いお返事がもらえず、悩んでいたところに、このHouzzのサイトに出会いました。そして、Houzzのコンサルタントの方にご紹介頂きました方の一人が納谷さんでした。 納谷さんは、最初の打ち合わせからとても親身に聞いてくださり、私のやりたいことやイメージを丁寧に聞き取って下さって、とても心強く思いました。リフォームをお願いすることを決めてからも、私の細かな不安や疑問にも温かくご対応下さり、最初から最後まで寄り添ってご対応下さって、本当に安心して進めることができました。 そして、ご担当頂きました工務店様の腕も素晴らしく、私が想像した以上に素敵な仕上がりになって、リフォームして本当に良かった！と心から思います。 納谷さんがご提案下さったIKEAの玄関収納も、すごく使いやすくて、この収納のおかげで、今もモノが散らからずに済んでおります。 私にとっては予定より規模の大きいリフォームで、ここまでやってよいのか、、と決めるのに勇気が要りましたが、納谷さんのおかげで、思い切ってやることができました。本当にありがとうございました！続きを読む

リビングのインテリア相談にのっていただきました。レスポンスが早く、こちらの意向や好みも良くくんでいただき、プロ目線でのアドバイスがありがたかったです。迷った時に相談出来るプロがいる安心感が大きかった。満足のいくインテリアとなりました。ありがとうございました。続きを読む

家の外壁塗装のカラーコーディネートを頼みました。 色の提案時はスケッチから写真加工、塗装番号など見せてくれとてもイメージが湧きました。 不安時はメールや電話zoomを使って何回も答えて下さいました。 家族全員がとても気に入った家になりました。 家のリフォーム時はぜひまた相談したいと思っています。 ありがとうございました。続きを読む

IKEA の法人様担当チームのIKEA for Business 山下と申します。 わたしたちには家具や小物をご注文いただきました。 オーナー様のご意向やご趣味を完璧に把握し、プランニングに活かされていらっしゃいます。 IKEAでは1万点ある商品の中からお客様に適した家具・小物を選択していきますが、 なかでもキッチン収納やリビング収納は組み合わせが難しく、 一般のお客様にはハードルが高いものなのですが、 そちらの組み合わせイメージを仔細にご指示くださり、照明の配置や配線の出し方なども 丁寧に確認してくださいました。 (一般のお客様がキッチンおよびキッチン収納をプランするには、まずご予約を取って、 何度も来店打ち合わせを重ねて、4度目ぐらいでご購入される流れがほとんどです。 リビング収納のコンビネーションはストア売り場のプラン端末やご自宅のPCで使えるプランニングツールを使用し、 利用スペースに応じたプランをご自身で作成していただくようになります。 一般的なイージーオーダーの家具と比べて 1/3程度とコストは非常にお手頃で、とても見た目も良く仕上がるのですが、 正直に打ち明けますと、慣れていないお客様にとってはとても面倒で時間がかかる行程となります。) 納品や組み立ては商品数が多かったため、 商品間違いやビス部品漏れなどのIKEA側でミスがあり、 オーナー様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。 こちらも素早くご連絡・対応してくださいました。 NJ DESIGN様からは なにより『オーナー様のために』というお気持ちが伝わっきて、 私たちもそのお気持ちにお応えしたい！と 強く感じました。 末筆となりますが、商品ミスおよびその対応が年末のため年を越してしまったことを、 オーナー様、納谷様に深くお詫び申し上げます。続きを読む